В нашем магазине поддерживаются следующие способы оплаты

• Банковский перевод для юридических лиц. Менеджер направит счет на сформированный покупателем заказ.
• Наличный расчет или через СБП (QR-код). Для оплаты товаров физическими лицами при самовывозе.
• Онлайн-оплата картой или через СБП (QR-код). Для оплаты товаров физическими лицами при Онлайн покупке с доставкой. 

Любой заказ перед выставлением счета или направлением ссылки на оплату Онлайн подтверждает менеджер.

Гарантии

Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару. Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что все претензии принимаются исключительно в письменном виде.

Товары, полученные самовывозом или доставленные курьером возвращаются по адресу: г. Чита, ул. Кирова, 17.

В случае возврата необходима сохранность товарного вида товара, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих покупку (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)).

К претензии необходимо приложить:

Заявление на имя руководителя;
Оригинал товарной накладной Торг-12 или УПД;
Копию кассового чека (при оплате наличными или картой курьеру);
Копию гарантийного талона (если предусмотрен заводом-изготовителем);
Фотографии повреждений (при наличии), а также фотографии упаковки.

Убедительная просьба сохранять оригиналы всех документов до окончания взаиморасчетов.

Для сокращения сроков рассмотрения обращений, просим Вас четко указать:

Номер заказа, по которому приобретался товар;
Причины обращения (товар не работает; товар новый, не подошел по характеристикам; другие причины);
Требования (ремонт; замена; возврат денежных средств; другие требования. В случае замены, указать марку и модель товара, на который Вы хотите заменить);
Ваши контактные данные.

Обращаем Ваше внимание, чот возврат товара надлежащего качества возможен в течение семи календарных дней после его доставки, только в случае сохранения его товарного вида, комплектации, потребительских свойств и упаковки, а также при условии, что товар не был в использовании (ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
Решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне на товар, а также на сайте производителя.